En su tratado de la decodificación de la comunicación incongruente el Dr. Albert Mehrabian nos habla de los elementos de la comunicación cara a cara.

En donde la parte verbal (hablada y/o escrita) representa un 7%, el cual fortalecemos y le damos coherencia a través del 38% que representa la actitud, el cómo hacemos llegar el mensaje y el 55% la parte visual o apariencia física.


Hola, Soy Diana Lizárraga


CEO de Artemisa Imagen, Consultora de Imagen y Comunicación Estratégica.